Informative legali

1.1

Le presenti Condizioni Generali di vendita e-commerce (di seguito le “Condizioni Generali”) disciplinano la compravendita dei prodotti contraddistinti dal marchio “Stefano Ricci” (di seguito i “Prodotti”) commercializzati dalla società Stefano Ricci S.p.A. - con sede legale in 50010 Fiesole loc. Caldine, Via Faentina 171, iscrizione al Registro Imprese di Firenze al n. 288268, partita Iva 01674990484 (di seguito “la Società”) - concluse a distanza attraverso il sito www.stefanoricci.com (di seguito il “Sito”).

1.2

La Società offre in vendita sul Sito i Prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che abbiano compiuto 18 anni e che siano “consumatori” (qui di seguito definiti per brevità l’"Utente" o gli "Utenti"). Ai fini delle presenti Condizioni Generali per “consumatore” si intende, in conformità all’articolo 3 del Decreto Legislativo n. 206/2005 ("Codice del Consumo") la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale eventualmente svolta. In considerazione della propria politica commerciale, la Società si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti che non siano, o che abbia ragione di credere non siano, "consumatori" o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

1.3

Nel caso di ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei Prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati, la Società si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni necessarie a far cessare le irregolarità, comprese la non accettazione o la cancellazione degli ordini irregolari ovvero la sospensione dell'accesso al Sito o la cancellazione dell’iscrizione al Sito. La Società si riserva altresì il diritto di non dare seguito ad ordini e/o limitare l’accesso ai servizi del Sito ovvero sospendere un account utente nei casi in cui abbia ragionevolmente motivo di ritenere che il Sito e relativi servizi siano utilizzati in modo improprio e/o anomalo. In particolare, la Società si riserva, infine, il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano da:

• Utenti con cui essa abbia in corso un contenzioso legale;
• Utente che abbia in precedenza violato le condizioni e/o i termini di un Contratto;
• Utenti che siano stati coinvolti in frodi di qualsiasi tipo e, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito;
• Utenti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti;
• Utenti che abbiano presentato reiteratamente reclami ritenuti infondati o sproporzionati;
• Utenti che abbiano effettuato un utilizzo improprio e/o anomalo del processo di reso o del Servizio Clienti della Società;

Quando applicabile, l’Utente sarà informato per iscritto prima dell’attuazione di tali misure. Tali azioni sono adottate al solo scopo di tutelare l’efficienza del Sito e garantire un trattamento equo a tutti gli Utenti.

1.4

Le presenti Condizioni Generali devono essere accuratamente esaminate dall’Utente prima del completamento della procedura di acquisto a distanza dei Prodotti. L’Utente, con l'effettuazione dell'ordine d'acquisto attraverso il Sito, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con la Società, le presenti Condizioni Generali, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni allo stesso fornite, e prende altresì atto che la Società non si ritiene vincolata a condizioni diverse dalle presenti, se non preventivamente concordate per iscritto.

1.5

Le presenti Condizioni Generali si applicano a prescindere dalla nazionalità dell'Utente, a condizione che la consegna dei Prodotti avvenga in uno dei paesi nei quali opera il servizio di vendita online, così come riportati nella sezione Paesi di Spedizione accessibile dal Sito.

1.6

Le presenti Condizioni Generali sono da considerare applicabili e in vigore fintantoché le stesse risultino pubblicate sul Sito. La Società si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento a propria discrezione. Eventuali modifiche apportate alle presenti Condizioni Generali saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e saranno applicabili esclusivamente agli ordini di acquisto effettuati a partire dal giorno della loro pubblicazione.

1.7

Queste Condizioni Generali non regolano la fornitura di servizi o la vendita di Prodotti da parte di soggetti diversi dalla Società che siano eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali (di seguito “Siti Terzi”). La Società non effettua alcun controllo e/o monitoraggio sui Siti Terzi e non potrà in alcuna circostanza essere responsabile per i contenuti delle pagine dei Siti Terzi e per ogni conseguenza derivante dall’accesso e navigazione dell’Utente in tali Siti Terzi e/o per l’esecuzione di transazioni di e-commerce da parte degli Utenti del Sito su Siti Terzi.

1.8

Il Sito può includere, utilizzare o visualizzare contenuti creati da terzi, informazioni ricavate da fonti pubbliche e/o collegamenti a siti esterni o pagine web gestite da terzi (di seguito "Contenuti di Terzi"). La Società non esercita alcun controllo o monitoraggio sui Contenuti di Terzi e non si assume pertanto alcuna responsabilità circa l’accuratezza, la sicurezza o l’affidabilità dei Contenuti di Terzi e non può garantire, e non garantisce, che tali Contenuti di Terzi siano privi di virus o altre funzionalità in grado di danneggiare i dati e/o i beni degli Utenti. La Società declina ogni responsabilità nei confronti degli Utenti rispetto a ogni perdita o danno in cui possano incorrere che siano connessi all’uso di qualsiasi Contenuto di Terzi.

2.1

Le principali caratteristiche dei Prodotti venduti attraverso il Sito sono indicate sul Sito in conformità alle leggi in vigore e, in particolare, alle rilevanti previsioni contemplate dal Codice del Consumo.

2.2

Qualsiasi informazione, descrizione o specifica sui Prodotti fornita sul Sito, nei listini o nei cataloghi, nonché in qualunque altro materiale pubblicitario o illustrativo predisposto dalla Società, ha carattere meramente indicativo, a meno che non sia espressamente identificata come vincolante. La Società adotta i migliori standard fotografici, affinché sul sito la resa dei colori dei capi sia quanto più prossima a come appare dal vivo. Tuttavia, i Prodotti offerti in vendita sul Sito possono non corrispondere esattamente ai capi reali in termini di immagine e colori, a causa del browser Internet o del monitor utilizzato. In particolare, i colori dei Prodotti potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer utilizzati dagli Utenti per la loro visualizzazione. Le immagini del Prodotto presenti sul Sito potrebbero differire per dimensioni o in relazione a eventuali prodotti accessori. Tali immagini devono pertanto essere intese come indicative e con le tolleranze d'uso.

2.3

La Società attuerà tutti i ragionevoli sforzi per fornire informazioni sui Prodotti complete, accurate e aggiornate sul Sito. Tuttavia, il materiale contenuto nel Sito può contenere informazioni non accurate e/o errori tipografici. La Società si riserva il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e/o di non accettare l’ordine di acquisto a causa dell’erroneità di talune condizioni essenziali del Prodotto dovuta ad errori tipografici, ivi inclusa l’erroneità del prezzo del Prodotto pubblicato sul Sito oppure indicato nell’E-mail di Conferma Ricezione Ordine, fermo restando, in ogni caso, l’applicazione di quanto previsto dall’articolo 1431 c.c..

2.4

La Società si riserva il diritto di apportare ai Prodotti ed al loro packaging tutte le modifiche che ritiene opportune, sia sotto il profilo estetico, sia sotto il profilo funzionale, sempre nel rispetto delle norme di legge applicabili.

3.1

La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi al Sito l’Utente deve accedere alla home-page del Sito, cliccare sul tasto “Crea Account” e:

1. (i) compilare correttamente i campi del modulo di registrazione, inserendo tutti i dati ivi richiesti (a titolo esemplificativo e non esaustivo: nome, cognome, indirizzo di posta elettronica, username e password, rispettando i criteri per la creazione della password di volta in volta indicati sul Sito);
2. (ii) confermare di aver preso visione dell'Informativa sulla Privacy disponibile sul Sito, nonché fornire eventuali ulteriori consensi;
3. (iii) confermare la registrazione.

L’avvenuta registrazione al Sito sarà confermata all'utente tramite un’apposita e-mail.

3.2

Le credenziali di registrazione devono essere conservate con estrema cura e attenzione, possono essere utilizzate solo dall'Utente e non possono essere cedute a terzi. L'Utente si impegna a mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso. L’Utente si impegna a informare tempestivamente la Società nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse, nonché a tenere la Società indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell'Utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.

3.3

L'Utente potrà cancellare in qualsiasi momento il proprio account contattando il Servizio Clienti della Società.

3.4

L’Utente dichiara e garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito ovvero durante la fase di acquisto di un Prodotto sono complete, veritiere ed aggiornate. La Società si riserva il diritto di verificare in qualsiasi momento e con qualsiasi mezzo a sua disposizione le informazioni fornite, anche richiedendo all'Utente idonea documentazione di supporto e, in caso di violazione del presente articolo 3, di chiudere o sospendere l'account dell'Utente.

3.5

L’Utente dichiara e garantisce che utilizzerà il Sito nel rispetto di qualsiasi disposizione di legge o regolamento applicabile, astenendosi da ogni forma di utilizzo diretto e/o indiretto del Sito che sia in contrasto con la legge, le presenti Condizioni Generali o lesivo di diritti di terzi.

3.6

L'Utente si impegna a tenere indenne e manlevare la Società da ogni responsabilità, azione, costo, onere e/o pretesa che possa derivare dalla violazione da parte dell'Utente delle dichiarazioni e garanzie di cui al presente articolo 3.

4.1

L'ordine di acquisto dei Prodotti può essere effettuato attraverso il Sito previa registrazione al Sito oppure in qualità di ospite, cioè senza registrazione al Sito (di seguito “Modalità Guest”).

4.2

In conformità al Codice del Consumo ed al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (e successive modificazioni) recante disposizioni in materia di commercio elettronico, la Società informa che per concludere il Contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, previa registrazione sul Sito ovvero in Modalità Guest, l’Utente dovrà selezionare il/i Prodotto/i sul Sito, aggiungere il/i Prodotto/i al carrello e compilare un modulo d'ordine in formato elettronico (di seguito il “Modulo D’ordine”) inserendo tutte le informazioni richieste ai fini del perfezionamento dell’ordine di acquisto (e segnatamente, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i dati anagrafici, l’indirizzo di spedizione, un indirizzo e-mail presso cui contattare l’Utente, i dati della carta di credito con la quale intende effettuare il pagamento in caso di pagamento tramite carta di credito). Sulla pagina di check-out l’Utente troverà una sintesi delle principali caratteristiche di ciascun Prodotto ordinato, l’importo totale dovuto costituito dal prezzo del Prodotto/dei Prodotti ordinati, dalle spese di consegna, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo (di seguito “l’Importo Totale Dovuto”), i metodi di pagamento disponibili, i termini di spedizione del Prodotto/dei Prodotti acquistati, i costi di spedizione e consegna del Prodotto/dei Prodotti. L’Utente dovrà trasmettere il Modulo D’ordine alla Società, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell'acquisto.

4.3

Il Modulo D’ordine che l’Utente compilerà ed invierà alla Società verrà considerato come una proposta contrattuale irrevocabile di acquisto rivolta alla Società per il Prodotto/i Prodotti inseriti nel suddetto Modulo D’ordine. Un ordine di acquisto sarà considerato inviato quando la Società riceverà il Modulo D’ordine debitamente compilato e le informazioni ivi contenute siano state verificate come corrette. Con la trasmissione di un Modulo D’ordine l’Utente accetta incondizionatamente e si impegna a rispettare le disposizioni delle presenti Condizioni di Vendita.

4.4

Il Modulo D’ordine sarà archiviato nella banca dati della Società per il tempo necessario all’evasione dell’ordine di acquisto e, comunque, nei termini di legge.

5.1

Una volta che il Modulo D’ordine dell’Utente è stato ricevuto dalla Società, la Società invierà un’e-mail automatica di conferma di ricezione dell’ordine di acquisto (di seguito “E-mail di Conferma Ricezione Ordine”), contenente il numero d’ordine ed una sintesi delle informazioni relative all’ordine (ivi inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del Prodotto/dei Prodotti acquistati, l’Importo Totale Dovuto, i termini e le condizioni per il reso del Prodotto/dei Prodotti acquistati). Si noti che la trasmissione della E-mail di Conferma Ricezione Ordine non costituisce accettazione dello stesso e serve solamente per confermare di aver ricevuto l'ordine di acquisto e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei Prodotti richiesti. L’accettazione dell’ordine di acquisto da parte della Società avrà luogo soltanto nel momento in cui quest’ultimo invierà all’Utente la conferma di accettazione dell’Ordine di regola in coincidenza temporale con la spedizione dei Prodotti (di seguito “E-mail di Conferma Spedizione”). Il relativo contratto di compravendita del Prodotto/dei Prodotti ordinati (di seguito “il Contratto”) deve ritenersi perfezionato al momento della ricezione della E-mail di Conferma Spedizione da parte dell’Utente.

5.2

L’Utente riconosce e accetta che la Società si riserva il diritto di accettare il suo ordine di acquisto in toto o in parte; conseguentemente, in caso di accettazione parziale, la Società avrà il diritto di consegnare solo i Prodotti della parte di ordine di acquisto che è stata accettata dalla Società.

5.3

In assenza di una espressa dichiarazione di accettazione dell'ordine di acquisto dell’Utente e/o di mancata spedizione dei Prodotti ordinati entro i termini convenuti, l’ordine di acquisto dell’Utente si intenderà rifiutato.

5.4

L'Utente è tenuto a conservare il numero d'ordine presente nella E-mail di Conferma Ricezione Ordine ai fini di ogni eventuale comunicazione con la Società.

5.5

Il Contratto può essere concluso nelle seguenti lingue: italiano, inglese, russo e cinese.

5.6

La Società si riserva il diritto di modificare in ogni momento l'assortimento dei Prodotti vendibili.

5.7

La Società attuerà tutti i ragionevoli sforzi volti a garantire che i prezzi e le altre informazioni sui Prodotti riportati sul Sito siano accurati e aggiornati. Tuttavia, l’inclusione di qualunque Prodotto sul Sito non implica, assicura o garantisce che il medesimo sia disponibile qualora l’Utente desiderasse fare un ordine per acquistarlo. Conseguentemente, occasionalmente, se i Prodotti non sono disponibili, la Società può non essere in grado di dar corso agli ordini di acquisto dell’Utente. Se i prodotti sul Sito non sono più disponibili al momento dell’ultimo accesso dell’Utente e della ricezione del Modulo D’ordine da parte della Società, la Società informerà tempestivamente l’Utente della indisponibilità dei Prodotti ordinati. Se il Modulo D’ordine è stato inviato e l’Importo Totale Dovuto per il Prodotto/i Prodotti che non sono più disponibili è stato pagato, la Società, fatti salvi gli ulteriori diritti attribuiti dalla legge all’Utente, effettuerà il rimborso dell’Importo Totale Dovuto senza indebito ritardo. Tale importo sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente per l’acquisto. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata.

5.8

È consentito all'Utente acquistare più Prodotti con un medesimo ordine di acquisto ("Ordine Multiplo"). La Società si riserva peraltro di non accettare un Ordine Multiplo qualora abbia ad oggetto più di tre pezzi dello stesso Prodotto all'interno del medesimo. Nel caso di violazione di tali divieti ovvero nel caso di ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei Prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati, la Società si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni necessarie a far cessare le irregolarità, comprese la non accettazione o la cancellazione degli ordini irregolari. Nel caso di Ordine Multiplo, qualora la sopravvenuta indisponibilità riguardi solo taluni dei Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo – fatti salvi i diritti attribuiti dalla legge all’Utente qualora la sopravvenuta indisponibilità riguardi tutti i Prodotti oggetto dell’ordine di acquisto – la Società avviserà tempestivamente l’Utente tramite e-mail di questa circostanza. L’Utente sarà, quindi, legittimato a risolvere immediatamente il Contratto, limitatamente al/ai Prodotto/i divenuto/i non disponibile/i, fatti salvi gli ulteriori diritti attribuiti dalla legge all’Utente. Nel caso in cui l’Utente si avvalga del diritto di risoluzione in relazione al/ai Prodotto/i divenuto/i non disponibile/i ovvero in ogni caso in cui il pagamento dell’Importo Totale Dovuto per il Prodotto/i Prodotti sia già avvenuto, la Società, fatti salvi i diritti attribuiti dalla legge all’Utente, effettuerà il rimborso dell’Importo Totale Dovuto in relazione a tale/i Prodotto/i, senza indebito ritardo. La risoluzione dell’intero Ordine Multiplo sarà possibile solo nel caso di evidente e comprovata accessorietà dei Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo divenuti indisponibili rispetto agli altri Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo disponibili.

5.9

Gli ordini non saranno considerati come inoltrati e non saranno lavorati qualora non vi siano sufficienti garanzie di solvibilità ovvero qualora gli ordini di acquisto risultassero incompleti o non corretti. In questi casi, fatti salvi i diritti attribuiti dalla legge all’Utente, la Società informerà l’Utente via e-mail che il Contratto non è concluso e che la Società non ha dato seguito al suo ordine di acquisto specificandone le motivazioni.

6.1

Salvo diverso accordo per iscritto tra la Società e l’Utente, il prezzo di vendita dei Prodotti (di seguito il “Prezzo”) è quello di volta in volta esposto sul Sito al momento dell’invio del relativo ordine di acquisto e si intende comprensivo di eventuali imposte applicabili in ragione del Paese di destinazione dei Prodotti. Il Prezzo dei Prodotti presente sul Sito è da intendersi al netto dei costi di spedizione e/o degli eventuali oneri doganali, che, salvo ove diversamente pattuito, rimangono interamente a carico dell'Utente. L’Importo Totale dovuto, inclusivo delle spese di spedizione (ove dovute) e/o di eventuali oneri supplementari sarà visibile nel riepilogo dell’ordine durante la procedura di checkout e verrà riportato nella E-mail di Conferma Ricezione Ordine. Eventuali sconti o condizioni di miglior favore per l’Utente sono pattuiti per iscritto nella documentazione contrattuale formalizzata tra le parti.

6.2

La Società si riserva il diritto di apportare al prezzo di vendita del Prodotto/dei Prodotti indicato sul Sito, in qualsiasi momento e senza preavviso, tutte le modifiche che reputi opportune, fermo restando quanto previsto dall’articolo 2.3 delle presenti Condizioni Generali, il prezzo di vendita del Prodotto/dei Prodotti che verrà addebitato all’Utente sarà quello esposto sul Sito al momento dell’invio del relativo Modulo D’ordine. Non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) di prezzo successive alla trasmissione dell’ordine di acquisto.

6.3

Il pagamento da parte dell’Utente può essere effettuato esclusivamente mediante le modalità indicate nel Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine di acquisto. In caso di pagamento con Carta di Credito/Debito, tutti i dettagli (per esempio, numero carta o data di scadenza) saranno inoltrati tramite protocollo crittografato alla banca che fornisce i servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano avervi accesso in qualunque modo. Tali informazioni non saranno impiegate dalla Società se non per assolvere alla procedura di acquisto o per emettere rimborsi in caso di resi in ottemperanza all’esercizio del diritto di reso dell’Utente o per denunciare casi di frode alla polizia.

6.4

L’Importo Totale Dovuto per i Prodotti verrà addebitato solo al momento dell’accettazione da parte della Società dell’ordine trasmesso dall’Utente, di regola in coincidenza temporale con la spedizione del Prodotto/dei Prodotti ordinati. Tuttavia, in una fase anteriore rispetto all’accettazione dell’Ordine, potranno essere effettuati controlli di sicurezza sul Metodo di pagamento prescelto dal Cliente, ovvero una pre-autorizzazione o un pre-addebito a fini precauzionali. In caso di Ordine Multiplo contenente Prodotti aventi date di consegna diverse, l’addebito dell’Importo Totale Dovuto sarà frazionato e seguirà le singole spedizioni.

6.5

Il pagamento dell’Importo Totale Dovuto per i Prodotti si considera effettuato nel momento in cui l’importo pattuito entra nella disponibilità della Società. Resta inteso che tutte le eventuali spese o le commissioni bancarie dovute in ragione del pagamento sono da intendersi a carico dell’Utente.

6.6

I Prodotti resteranno di proprietà della Società fino all'avvenuto pagamento da parte dell'Utente dell'Importo Totale Dovuto. Nel caso in cui l'Importo Totale Dovuto non venga pagato ovvero il buon esito del pagamento non sia confermato, l’ordine di acquisto verrà cancellato ovvero – se il Contratto si è già perfezionato, lo stesso si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1456 c.c..

6.7

Qualora l’Utente non provveda alla corresponsione dell’Importo Totale Dovuto, la Società ha diritto di sospendere la consegna dei Prodotti e condizionarla al pagamento di tutto o parte dell’Importo Totale Dovuto per i Prodotti.

6.8

Ogni compensazione tra un credito dell’Utente con un debito nei confronti della Società sorto in relazione a un Contratto potrà avvenire solo nelle ipotesi previste dagli articoli 1241 e seguenti del codice civile.

6.9

Eventuali rimborsi degli importi corrisposti dall'Utente alla Società saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato dall'Utente per effettuare l'acquisto. I rimborsi saranno processati nei tempi e nei modi previsti dal gestore di tale strumento di pagamento.

7.1

I Prodotti possono essere consegnati esclusivamente presso indirizzi situati in uno dei Paesi indicati nella lista dei Paesi di Spedizione reperibile sul Sito. La Società effettuerà la spedizione dei Prodotti solo dopo aver ricevuto conferma del buon esito del pagamento dell'Importo Totale Dovuto da parte dell'Utente.

7.2

La Società eseguirà la consegna dei Prodotti entro il termine di consegna indicato nel Contratto (di seguito il “Termine di Consegna Pattuito”) ovvero, in ottemperanza alla disposizione contenuta all'art. 61 I comma del Codice del Consumo, al più tardi entro e non oltre il termine di 30 giorni decorrente dalla data di conclusione del Contratto (“Termine Ultimo di Consegna”). I Prodotti acquistati sul Sito sono consegnati all'indirizzo di spedizione indicato nel Modulo D’ordine trasmesso dall'Utente. La consegna dei Prodotti viene effettuata esclusivamente in un giorno feriale e tramite corrieri convenzionati. Le spese di spedizione dei Prodotti e ogni altro eventuale costo aggiuntivo sono a carico dell’Utente, salvo che non sia diversamente indicato contestualmente alla conclusione del Contratto.

7.3

La Società può consegnare i Prodotti ordinati con lo stesso ordine di acquisto mediante consegne parziali, a condizione che i Prodotti possano essere utilizzati separatamente. In tal caso, la Società si fa carico dei costi di spedizione aggiuntivi relativi a tali consegne. In ogni caso, la consegna parziale è ritenuta valida e non dà diritto all'Utente di rifiutare la consegna od ottenere risarcimenti o indennizzi.

7.4

I profumi saranno consegnati esclusivamente tramite spedizione standard e non potranno beneficiare di modalità di spedizione express o prioritarie, a causa delle normative sul trasporto di merci pericolose (ADR/IATA). I tempi di consegna per i profumi sono stimati in 5-7 giorni lavorativi dalla E-Mail di Conferma Spedizione. In caso di ordini contenenti profumi insieme ad altri Prodotti, la spedizione potrà essere gestita in modo separato per garantire la conformità alle disposizioni di trasporto.

7.5

Al momento della consegna dei Prodotti al corriere, l'Utente riceverà la E-mail di Conferma Spedizione, nella quale sono espressamente indicati il nome del corriere utilizzato, i tempi di consegna stimati e il codice di tracciamento, che consentirà all'Utente di monitorare costantemente la spedizione. La data di spedizione dei Prodotti coincide con la data in cui i Prodotti sono affidati al corriere incaricato della relativa consegna.

7.6

Nel caso d'irreperibilità del destinatario, o di altra persona autorizzata a ricevere i Prodotti ordinati al momento del tentativo di consegna, il corriere espresso rilascerà un avviso cartaceo contenente dettagli circa il tentativo di consegna effettuato e i codici e recapiti che permettano di concordare con il corriere stesso un appuntamento per la consegna successiva. Qualora il corriere non riceva dall’Utente istruzioni differenti, effettuerà ulteriori tentativi di consegna che, se inefficaci, decreteranno la messa in giacenza della spedizione. A partire dalla messa in giacenza, la Società contatterà l’Utente tramite i recapiti rilasciati al momento della procedura d'acquisto, al fine di constatare e risolvere le problematiche intervenute. In caso di mancata risposta o di impossibilità a concordare una consegna, i Prodotti oggetto dell'ordine verranno restituiti alla Società. In tal caso, il Contratto si intenderà risolto di diritto a norma dell'articolo 1456 del Codice Civile. La Società procederà senza indebito ritardo al rimborso dell’Importo Totale Dovuto dall'Utente per i Prodotti, detratte le spese della spedizione non andata a buon fine, le spese di restituzione dei Prodotti alla Società ed ogni altra eventuale spesa che la Società abbia sostenuto a causa della mancata consegna dei Prodotti dovuta all'assenza o all'inerzia dell'Utente nell'adempimento dell'obbligo di ricevere la consegna.

7.7

La Società sottopone i propri capi e i materiali con cui sono confezionati a severi controlli di qualità, garantendone la commercializzazione in perfette condizioni. In aggiunta, per maggior tutela di chi effettua acquisti a distanza, ogni singolo capo spedito dalla Società è controllato prima della spedizione. Spetta tuttavia all'Utente verificare le condizioni del Prodotto che gli è stato consegnato. Fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile alla Società, è trasferito all'Utente quando l'Utente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei Prodotti, si raccomanda all'Utente di verificare l'integrità dell'imballaggio e il numero di Prodotti ricevuti e lo si invita, ove possibile, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie. Nel caso in cui la confezione del Prodotto/dei Prodotti presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, l'Utente dovrà darne comunicazione al Servizio Clienti senza indebito ritardo, allegando documentazione fotografica idonea a documentare il danneggiamento della confezione e/o dei Prodotti in essa contenuti. La Società rimborserà l’Importo Totale Dovuto per qualsiasi Prodotto venduto che sia stato danneggiato durante la spedizione effettuata dal proprio spedizioniere, a condizione che:

• l’Utente abbia comunicato per iscritto al Servizio Clienti il danneggiamento senza indebito ritardo, allegando documentazione fotografica idonea a documentare il danneggiamento della confezione e/o dei Prodotti in essa contenuti;
• l’Utente metta a disposizione della Società il Prodotto in questione, unitamente alla confezione originale;
• il Prodotto riporti integro e non rimosso il sigillo di garanzia numerato come posto sul capo al momento del controllo di qualità antecedente la spedizione.

Qualora anche solo una delle condizioni sopra riportate non venga rispettata, la Società non effettuerà il rimborso dell'Importo Totale Dovuto, né provvederà alla sostituzione del Prodotto. Resta ferma l’applicazione delle norme in materia di diritto di recesso e di garanzia legale di conformità.

7.8

In caso di ricezione di un Prodotto non ordinato, l’Utente potrà richiederne il reso contattando il Servizio Clienti entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario successivi alla data di consegna del Prodotto. La Società rimborserà l’Importo Totale Dovuto (comprensivo degli oneri di consegna pagati al momento dell’acquisto oltre ai costi per il reso del Prodotto) tramite un’etichetta di reso preaffrancata usando il corriere approvato dalla Società ovvero rimborsando i costi postali di reso sostenuti dall’Utente.

7.9

La Società si riserva, a propria esclusiva discrezione, la facoltà di subordinare la consegna del Prodotto ordinato alla sottoscrizione, da parte del destinatario o di persona da questi delegata, della prova di consegna rilasciata dal corriere incaricato. In tali casi, non saranno accettate contestazioni relative a mancata consegna qualora la documentazione del corriere attesti l’avvenuta consegna all’indirizzo indicato nel Contratto e la sottoscrizione del documento di trasporto da parte dell’Utente ovvero di persona da questi delegata. La Società potrà altresì avvalersi, nei medesimi casi, di servizi di consegna con restrizioni (quali, a titolo esemplificativo, “Direct Signature Required”, “Adult Signature” o ritiro presso filiale autorizzata). È esclusa, salvo diversa espressa autorizzazione scritta della Società, la possibilità di consegna senza firma (“safe place delivery”) o a soggetti diversi dal destinatario indicato nel Contratto.

7.10

La Società si riserva altresì il diritto di rifiutare o annullare contestazioni fraudolente in relazione alla consegna dei Prodotti.

8.1

Nel caso in cui il Prodotto acquistato non sia consegnato o sia consegnato in ritardo rispetto al Termine Pattuito ovvero rispetto al Termine Ultimo di Consegna, l’Utente, ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo, può invitare la Società ad effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze (di seguito “Termine Supplementare ex art. 61, III comma, Codice del Consumo”). Se tale Termine Supplementare ex art. 61, III comma, Codice del Consumo scade senza che i Prodotti siano stati consegnati all’Utente, quest’ultimo è legittimato a risolvere il contratto (Risoluzione del Contratto ex art. 61, III comma, Codice del Consumo), salvo il diritto al risarcimento del danno.

8.2

L’Utente non è gravato dell'onere di concedere alla Società il Termine Supplementare ex art. 61, III comma, Codice del Consumo (di seguito “Casi Esclusi”) se:

• a) la Società si è espressamente rifiutata di consegnare i Prodotti;
• b) se il rispetto del Termine Pattuito deve considerarsi essenziale, tenuto conto di tutte le circostanze che hanno accompagnato la conclusione del Contratto;
• c) se l’Utente ha informato la Società per iscritto, prima della conclusione del Contratto, che la consegna entro o a una data determinata è essenziale.

Nei Casi Esclusi, l’Utente, se non riceve i Prodotti nel Termine Pattuito ovvero entro il Termine Ultimo di Consegna, è legittimato a risolvere immediatamente il Contratto, salvo il diritto al risarcimento del danno (Risoluzione del Contratto nei Casi Esclusi).

8.3

L’indicazione del Termine Supplementare ex art. 61, III comma, Codice del Consumo, la comunicazione di Risoluzione del Contratto ex art. 61, III comma, Codice del Consumo o di Risoluzione del Contratto nei Casi Esclusi dovrà essere comunicata al Servizio Clienti della Società.

8.4

Nel caso di Risoluzione del Contratto ex art. 61, III comma, Codice del Consumo o di Risoluzione nei Casi Esclusi, la Società rimborserà all’Utente l’Importo Totale Dovuto corrisposto dall’Utente senza indebito ritardo in conformità all’articolo 6.9 delle presenti Condizioni Generali.

8.5

Nel caso in cui l’Utente non proceda alla fissazione del Termine Supplementare ex art. 61, III comma, Codice del Consumo o, ricorrendone i presupposti, alla Risoluzione del Contratto ex art. 61, III comma, Codice del Consumo o alla Risoluzione del Contratto nei Casi Esclusi, fatta salva la Sua possibilità di avvalersi in ogni momento di tali rimedi e/o degli ordinari mezzi di tutela messi a disposizione dalla legge, la Società si impegna a dare all’Utente tempestiva comunicazione per e-mail del ritardo nella consegna (E-mail di Avviso Ritardo), indicando contestualmente il nuove termine di consegna (Nuovo Termine di Consegna).

9.1

L’ Utente può esercitare il diritto di recesso previsto dall'art. 52 del Codice del Consumo entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario (di seguito il Periodo di Recesso) decorrente:

• (i) dal giorno in cui l’Utente ovvero un terzo, diverso dal vettore e designato dall’Utente, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti ovvero
• (ii) nel caso di Ordine Multiplo, dal giorno in cui l’Utente ovvero un terzo, diverso dal vettore e designato dall’Utente, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo Prodotto oggetto dell’Ordine Multiplo.

9.2

A tal fine, prima della scadenza del Periodo di Recesso, l’Utente è tenuto ad informare la Società della sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal Contratto. A tal fine l’Utente può:

• a) accedere alla apposita sezione del Sito ed utilizzare il Modulo di Reso disponibile online;
• b) presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal Contratto contattando il Servizio Clienti della Società.

A completamento della suddetta procedura, la Società comunicherà senza indugio all’Utente una conferma di ricevimento, su un supporto durevole, del recesso esercitato.

9.3

A seguito dell’esercizio del diritto di recesso, l'Utente deve provvedere a restituire i Prodotti alla Società, senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre il termine di 14 (quattordici) giorni decorrente dalla data in cui l’Utente ha comunicato alla Società la sua decisione di recedere dal Contratto. L’Utente ha facoltà di rendere il Prodotto/i:

• (i) avvalendosi del servizio di reso gratuito messo a disposizione dalla Società, seguendo la procedura indicata nel presente articolo 9.3 (i) e le istruzioni messe a disposizione dell'Utente sul Sito prima della conclusione del Contrato (“Restituzione Prepagata”); con riferimento al reso di Prodotti consegnati nel territorio dell’Unione Europea ovvero degli Stati Uniti d’America si precisa che l’Utente potrà avvalersi del servizio “Label Free” messo a disposizione della Società. In tal caso, l’Utente potrà utilizzare il QR code ricevuto nella e-mail di conferma reso al fine di (i) prenotare un ritiro a domicilio tramite il portale del corriere messo a disposizione della Società ovvero (ii) consegnare il Prodotto/i Prodotti presso un punto di ritiro del suddetto corriere (che si occuperà di stampare l’etichetta di reso del Prodotto/dei Prodotti, previa esibizione da parte dell’Utente del QR Code); in alcuni paesi europei, dove il servizio di reso “Label-Free” non è disponibile, l’Utente riceverà un’etichetta di reso del Prodotto/dei Prodotti e dovrà consegnare il Prodotto/i Prodotti da restituire al corriere messo a disposizione dalla Società, attaccando sul pacco da affidare al corriere l'etichetta di reso che avrà provveduto a stampare; in tal caso l’Utente potrà contattare il corriere per concordare la data e il luogo di ritiro del pacco. In caso di reso effettuato tramite la procedura di Restituzione Prepagata, l'Utente non pagherà le spese di restituzione del Prodotto/dei Prodotti, che saranno a carico della Società e non sopporterà i rischi di perdita o danneggiamento del Prodotto/dei Prodotti durante la spedizione; o
• (ii) restituendo autonomamente il Prodotto/i Prodotti alla Società, seguendo le istruzioni messe a disposizione dell'Utente sul Sito, prima della conclusione del Contratto; in tal caso i costi di restituzione del Prodotto/dei Prodotti, nonché i rischi di perdita e/o danneggiamento del Prodotto/dei Prodotti sono a carico dell'Utente.

9.4

L’Utente è tenuto a restituire i Prodotti nello stesso stato in cui li ha ricevuti, in conformità alla normativa applicabile in materia di diritto di recesso. In particolare, ai fini dell’accettazione del reso:

• i Prodotti non devono essere utilizzati, indossati o danneggiati;
• le etichette identificative e i sigilli di garanzia devono essere ancora attaccati e integri;
• i profumi e i prodotti cosmetici devono essere restituiti nella confezione originale integra, sigillata e non aperta;
• l’imballaggio deve essere accurato, in modo da proteggere gli involucri originali da danneggiamenti, scritte o apposizione di etichette;
• l’Utente abbia provveduto a restituire i Prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre il termine di 14 (quattordici) giorni decorrente dalla data in cui l’Utente ha comunicato alla Società la sua decisione di recedere dal Contratto.

Una volta ricevuti, i Prodotti saranno sottoposti al controllo qualità da parte della Società per verificare il rispetto delle condizioni sopra indicate. Solo in caso di esito positivo, il reso verrà accettato e il rimborso processato.

9.5

In caso in cui l'esercizio del diritto di recesso soddisfi le condizioni di cui sopra, il rimborso dell’Importo Totale Dovuto (esclusi i costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta dell'Utente di un mezzo di consegna diverso dal mezzo meno costoso di consegna standard offerto dalla Società) avverrà non appena possibile e, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni di calendario decorrenti dal giorno in cui la Società è stata informata della decisione dell'Utente di recedere dal Contratto, fermo restando, in ogni caso, il diritto della Società di sospendere il rimborso dell’Importo Totale Dovuto del Prodotto/dei Prodotti fino al loro ricevimento oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte dell'Utente di aver rispedito il Prodotto/i Prodotti, in conformità alle norme del Codice del Consumo.

9.6

Nel caso di recesso parziale da Ordini Multipli, la Società non procederà al rimborso delle spese di consegna, in considerazione del fatto che le spese di consegna sostenute dall’Utente (che sono calcolate in un importo fisso, a prescindere dal numero di Prodotti ordinati) sono imputabili alla consegna degli altri Prodotti, diversi da quelli per i quali l’Utente ha esercitato il recesso e facenti parte del medesimo Ordine Multiplo.

9.7

Nel caso in cui il diritto di recesso non sia stato esercitato conformemente alla normativa applicabile e/o alle presenti Condizioni Generali, il Contratto non si intenderà risolto e l’Utente non avrà diritto ad alcun rimborso. La Società ne darà comunicazione all’Utente, respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto/i Prodotti, qualora già ricevuti dalla Società, resteranno a disposizione dell’Utente per il ritiro, che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità dell’Utente stesso. In particolare, l'Utente è responsabile unicamente della diminuzione del valore del Prodotto risultante da una manipolazione dello stesso diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto (di seguito “Manipolazione Non Conforme”). Qualora uno o più Prodotti restituiti dall’Utente risultino danneggiati, incompleti, deteriorati in conseguenza di una Manipolazione Non Conforme, la Società avrà il diritto di trattenere dal rimborso dell’Importo Totale Dovuto per il Prodotto un importo corrispondente alla diminuzione del valore dello stesso risultante dalla Manipolazione Non Conforme. Qualora, invece il Prodotto restituito dall’Utente risulti privo di qualsiasi valore commerciale in conseguenza di una Manipolazione Non Conforme, l’Utente non avrà diritto ad alcun rimborso.

9.8

Il diritto di reso di cui al presente articolo 9 non si applica:

• ai Prodotti sigillati cui l’Utente abbia rimosso il sigillo a seguito della consegna, laddove il reso di tali Prodotti non sia appropriato per ragioni di salute o igiene;
• ai Prodotti realizzati secondo le specifiche dell’Utente o chiaramente personalizzati;
• ai Prodotti che sono diventati inseparabilmente mescolati ad altri articoli dopo la consegna;
• ai Prodotti esplicitamente indicati come non soggetti a resi o cambi al check-out in fase di acquisto.

10.1

Per quanto riguarda le garanzie di conformità del Prodotto acquistato, i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo (di seguito “Garanzia Legale”). La Società è responsabile nei confronti dell’Utente per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del Prodotto e che si manifesti entro il termine di 2 (due) anni da tale consegna.

10.2

L’Utente dispone di un termine di ventisei mesi (26) dalla data di consegna del Prodotto per far valere il difetto di conformità. Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro un anno dalla consegna del Prodotto esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del Prodotto o con la natura del difetto di conformità. A partire dal tredicesimo successivo alla consegna del Prodotto, sarà invece onere dell’utente provare che il difetto di conformità esisteva già al momento della consegna dello stesso. Per poter usufruire della Garanzia Legale, l’Utente dovrà quindi fornire innanzitutto prova della data dell'acquisto e della consegna del Prodotto.

10.3

Nel caso in cui un Prodotto acquistato sul Sito, nel corso del periodo di validità della Garanzia Legale, manifesti quello che potrebbe essere un difetto di conformità, l’Utente deve contattare il Servizio Clienti. La Società darà tempestivo riscontro alla comunicazione del presunto difetto di conformità ed indicherà all’Utente la specifica procedura da seguire per la restituzione del Prodotto difettoso e/o per concordare il ritiro del Prodotto da parte di un corriere all’uopo incaricato dalla Società.

10.4

La Società esaminerà tutti i Prodotti resi come danneggiati o difettosi. In caso di difetto di conformità debitamente denunciato nei termini, previa accettazione da parte della Società delle merci danneggiate o difettose, l’Utente ha diritto:

10.5

L’Utente non ha il diritto di risolvere il Contratto se il difetto di conformità è solo di lieve entità. L'onere della prova della lieve entità del difetto è a carico della Società.

10.6

Laddove, dopo aver ritirato il Prodotto, la Società verifichi che il difetto di conformità denunciato effettivamente sussista, le eventuali spese di reso del Prodotto, di riparazione o sostituzione del Prodotto resteranno a carico della Società.

10.7

In caso di risoluzione del Contratto a causa di un vizio di conformità del Prodotto, la Società rimborserà all’Utente l’Importo Totale Dovuto, oltre ai costi per il reso del Prodotto laddove sostenuti dall’Utente.

10.8

L'Utente prende atto e accetta che non coperti da Garanzia Legale eventuali vizi o danneggiamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell'Utente o da uso dei Prodotti non conforme alla relativa destinazione d'uso o da normale usura.

11.1

Per qualsiasi informazione o reclamo, o per qualsiasi comunicazione relativa alle Condizioni Generali, agli ordini e/o ai Prodotti, l’Utente può rivolgersi al Servizio Clienti utilizzando una delle modalità indicate nella sezione “Contattaci” presente sul Sito;

11.2

Si precisa che, laddove l’Utente decidesse di utilizzare un qualsiasi altro canale o forma di comunicazione rispetto a quello sopra descritto, la Società non sarà tenuta in alcun caso al rimborso delle relative spese eventualmente sostenute dall’ Utente.

12.1

La Società non è responsabile dell'inadempimento dei propri obblighi contrattuali, né è tenuta a risarcirne i danni, qualora l’inadempimento dipenda da cause di forza maggiore (quali, a titolo esemplificativo, scioperi, conflitti armati, interferenze di autorità militari e civili, atti terroristici, sommosse, disordini, sabotaggi, calamità naturali, embarghi, incendi anche se dolosi, incrementi inusuali o imprevedibili dei prezzi, interruzioni di energia, indisponibilità dei Prodotti, ritardi nella consegna delle materie prime), ossia da eventi indipendenti dalla sua volontà che travalichino i limiti di prevedibilità e controllo ragionevolmente attribuibili alla Società, ivi inclusi i casi di sanzioni o restrizioni commerciali o altre norme che vietino la consegna dei Prodotti all’ Utente.

12.2

Ogniqualvolta l’esecuzione di un Contratto sia resa impossibile o maggiormente onerosa per la Società da un evento di forza maggiore, quest’ultima ha la facoltà di sospendere l’adempimento delle proprie obbligazioni contrattuali per tutta la durata dell’evento, dandone comunicazione all’ Utente entro il termine di 7 (sette) giorni dal verificarsi dello stesso.

12.3

Nel caso in cui la causa di forza maggiore persista per un periodo superiore a 15 (quindici) giorni, l’Utente avrà il diritto di annullare l’ordine effettuato contattando il Servizio Clienti e, in caso di annullamento, la Società rimborserà all’Utente eventuali importi già corrisposti dall’Utente alla Società con riferimento all’ordine annullato in conformità all’articolo 6.9 delle presenti Condizioni Generali, senza che all’Utente siano dovuti, per effetto dell’annullamento dell’ordine, risarcimenti, indennizzi, rimborsi o somme di altra natura.

13.1

La Società è titolare esclusiva di tutti i marchi, copyright, diritti sui database, diritti di proprietà intellettuale ed ogni altro diritto sui componenti del Sito. Tutti i contenuti del Sito, fra cui, a puro titolo esemplificativo e non esaustivo, dati, notizie, informazioni, immagini statiche e/o dinamiche, audio, illustrazioni, software, hardware, formule, algoritmi, banche dati, grafici, disegni, marchi, nomi a dominio e/o altri diritti di proprietà intellettuale e/o industriale sono di proprietà della Società o soggetti a licenza esclusiva in favore della Società. Tutti i contenuti del Sito sono protetti dal diritto d'autore ai sensi della legge 22 aprile 1941 n. 633, come tra l'altro modificata dal Decreto Legislativo 6 maggio 1999 n. 169, nonché da ogni ulteriore normativa vigente applicabile in materia di tutela della proprietà intellettuale.

13.2

Senza il previo consenso scritto della Società è vietato copiare, modificare, alterare, pubblicare, diffondere, distribuire, vendere o trasferire, in tutto o in parte, qualsiasi contenuto del Sito o del suo software o di qualsiasi altro file presente in esso e/o collegare il Sito tramite link da un altro sito.

13.3

La Società è titolare unico ed esclusivo dei marchi “Stefano Ricci” e relative varianti (di seguito, congiuntamente o disgiuntamente considerati, per brevità il “Marchio”), nonché di tutti i diritti di proprietà intellettuale e/o industriale relativi, derivanti e/o comunque inerenti al Marchio, ai prodotti recanti il Marchio e/o a La Società e/o alla sua attività in generale (di seguito complessivamente i “Diritti di P.I.”).

13.4

È vietato rivendicare diritto alcuno di proprietà, licenza o di altra natura sul Marchio e/o sugli altri Diritti di P.I. nonché utilizzare, copiare, riprodurre, ripubblicare, caricare, inoltrare, trasmettere, distribuire o modificare in qualsiasi modo il Marchio e/o i Diritti di P.I senza previo consenso scritto della Società. È altresì vietato utilizzare il Marchio e/o uno qualunque degli altri Diritti di P.I. in qualsiasi altro sito web o ambiente informatico di rete e/o memorizzare e/o riprodurre il (o parte del) Sito in qualsiasi sito web esterno o creare collegamenti ipertestuali o collegamenti di pagine tra il Sito e qualsiasi sito web.

14.1

La Società non garantisce in alcun modo che le informazioni contenute nel presente Sito siano accurate, complete ed aggiornate, che il Sito sia privo di difetti o che eventuali difetti vengano corretti. La Società attuerà tutti i ragionevoli sforzi per fornire informazioni complete, accurate e aggiornate sul Sito. Tuttavia, posto che non è possibile garantire che un sito web sia completamente privo di errori umani o tecnologici, il materiale contenuto in questo Sito può contenere informazioni non accurate ed errori tipografici. La Società declina ogni responsabilità in ordine a perdite o danni cagionati o connessi all'affidamento fatto dagli utenti del Sito sulle informazioni in esso contenute. La Società si riserva il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e/o di modificare o aggiornare le informazioni presenti sul Sito in qualsiasi momento.

14.2

La Società offre questo Sito senza alcuna garanzia circa la sua continuità ed i suoi contenuti. In particolare, La Società non rilascia alcuna garanzia, espressa o implicita, circa il Sito ed i suoi contenuti con riferimento alla titolarità delle informazioni ivi contenute, all'assenza di programmi potenzialmente dannosi (come virus, worms e trojan horses) ed all'idoneità dei contenuti per finalità specifiche od usi commerciali. La Società non sarà in alcun modo responsabile dei danni diretti, indiretti, specifici o generici di qualsivoglia natura, a prescindere dalla circostanza che la Società fosse o meno a conoscenza della possibilità che tali danni potessero prodursi in relazione all'uso di questo Sito. Ove la possibilità di escludere le garanzie implicite non sia riconosciuta da uno specifico ordinamento giuridico, il contenuto delle esclusioni che precedono potrebbe non trovare, in tutto o in parte, applicazione.

14.3

La Società non risponderà in alcun modo, a titolo di responsabilità contrattuale od extracontrattuale, per qualsivoglia danno diretto o indiretto, attuale o potenziale, specifico o generico che dovesse derivare dall'uso, dal mancato uso e/o dalla performance di qualsivoglia Prodotto, informazione o contenuto presente nel Sito (e ciò a prescindere dal fatto che la Società fosse a conoscenza o meno della possibilità del prodursi di tale danno). Poiché talune giurisdizioni non consentono l'esclusione o limitazione di responsabilità per i danni diretti o indiretti, alcune delle limitazioni di cui sopra potrebbero non trovare applicazione.

14.4

Accedendo al Sito l’Utente si impegna a manlevare, tenere indenne e difendere la Società, le sue società controllate e collegate, i suoi dipendenti, amministratori ed azionisti da qualsivoglia pretesa di terzi, danno, perdita, costo, spesa (incluse le relative spese legali e giudiziarie ragionevolmente sostenute) derivanti dall’uso da parte dell’Utente del Sito o in relazione ad esso.

15.1

Con precipuo riferimento ai dati personali che potranno essere raccolti e/o trattati ai fini della compravendita dei Prodotti attraverso il Sito si invita l’Utente a prendere visione della Privacy Policy e della Cookie Policy.

16.1

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge Italiana (con esclusione delle norme in materia di diritto internazionale privato). È fatta salva la applicazione agli Utenti che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale ovvero hanno eletto domicilio.

16.2

Qualsiasi controversia che dovesse sorgere tra le Parti in relazione alla validità, applicazione ed interpretazione delle presenti Condizioni Generali è competente il Foro del luogo in cui l’Utente risiede o ha eletto domicilio.

16.3

Ai sensi dell’art. 141-sexies, comma 3 del Codice del Consumo, la Società informa l’Utente che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo direttamente alla Società, a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia così insorta, la Società fornirà le informazioni in merito all’organismo o agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un Contratto concluso in base alle presenti Condizioni Generali (cc.dd. organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. Codice del Consumo), precisando se intenda avvalersi o meno di tali organismi per risolvere la controversia stessa.

16.4

Sono fatti salvi in ogni caso il diritto dell’Utente di adire il giudice ordinario competente della controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali, qualunque sia l’esito della procedura di composizione extragiudiziale, nonché la possibilità, ove ne ricorrano i presupposti, di promuovere una risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis del Codice del Consumo.

17.1

Il mancato o parziale esercizio da parte della Società dei diritti previsti nelle presenti Condizioni Generali non costituisce acquiescenza e non comporta la rinuncia a tali diritti.

17.2

L’eventuale invalidità o mancata attuazione di tutte o alcune clausole delle presenti Condizioni Generali non ha effetti rispetto alle altre disposizioni ivi previste. La Società e l’Utente provvedono a sostituire, se ed in quanto possibile, le clausole invalide con altri patti validi aventi un contenuto equivalente o simile.

17.3

Il testo in lingua italiana delle presenti Condizioni Generali, anche se redatte in più lingue, è considerato l’unico testo autentico ai fini della loro interpretazione.