Заказы, оформленные в рабочие дни (с понедельника по пятницу), обычно обрабатываются в тот же день, срок доставки зависит от страны назначения. Заказы, оформленные в субботу, воскресенье или праздничные дни, будут отправлены в первый рабочий день, так как в выходные и праздничные дни заказы не обрабатываются.

Дата оформления заказа - это дата получения Вами e-mail-оповещения с подтверждением успешного оформления заказа, а дата отправления заказа - это дата, когда Ваш заказ покинул наш склад и был передан курьерской службе.

После обработки Вашего заказа, Вы получите e-mail-оповещение об отправке заказа, в котором будет указан номер отслеживания, присвоенный курьерской службой. Вы можете отследить доставку Вашего заказа по этому номеру на сайте курьерской службы.

После одной или нескольких безуспешных попыток вручения Вам почтового отправления, оно будет помещено на хранение на склад курьерской службы. С Вами свяжутся из нашей Клиентской службы за дополнительными инструкциями. Если ответ не будет получен в течение трех дней после оповещения, товар вернется на наш склад и Вам будет возвращена стоимость заказа в течение 30 дней с даты его возвращения на наш склад.

Иногда да, однако курьерская служба не обязана ни оповещать Вас, ни согласовывать с Вами время доставки.

Парфюмерия доставляется в течение 5-7 рабочих дней только стандартной доставкой. Экспресс-доставка парфюмерии невозможна. Однако возможна экспресс-доставка других товаров из заказа. В этом случае духи могут быть доставлены отдельно в течение 5-7 рабочих дней. Невозможна доставка парфюмерии во французские заморские департаменты и сообщества, а также на Кипр и Мальту.