PRIVACY POLICY

ПРАВИЛА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Ст. 13 Регламента (ЕС) 2016/679

Компания Stefano Ricci S.p.A. (далее именуемая «Stefano Ricci» или «Компания» или «Оператор персональных данных»), расположенная по адресу: via Faentina, n. 171, г.Фьезоле (провинция Флоренция), головная компания холдинга Stefano Ricci, относится со всей ответственностью к защите Ваших персональных данных. Политика конфиденциальности Компании направлена на обеспечение постоянной защиты при обработке персональных данных своих пользователей.

Данные Правила обработки персональных данных распространяются на использование интернет-сайта www.stefanoricci.com (далее именуемого «Сайт»), принадлежащего компании Stefano Ricci S.p.A., а также на использование всех услуг и сервисов, предлагаемых через названный Сайт. Просим уважаемых пользователей внимательно ознакомиться с данными Правилами обработки персональных данных, в которых обозначены порядок сбора и цели обработки персональных данных.

1. Основания обработки и Оператор персональных данных

Stefano Ricci S.p.A., в соответствии со ст. 4, пунктами 7 и 24 Регламента ЕС 2016/679 «Общий Регламент по защите данных» (далее «Регламент» или “GDPR”), является Оператором персональных данных, предоставляемых Вами компании Stefano Ricci S.p.A. через данный Сайт или в бутиках холдинга Stefano Ricci, а также через дочерние и/или ассоциированные компании и/или торговых партнеров холдинга Stefano Ricci и/или во время мероприятий, организуемых Компанией. В отношении данных, предоставленных во время мероприятий, организуемых Компанией, данные Правила являются дополнением к любым иным Правилам обработки персональных данных, полученным при сборе данных.

Stefano Ricci S.p.A. заявляет, что обработка Ваших персональных данных осуществляется в соответствии с действующими нормативными актами ЕС в отношении защиты персональных данных (Регламент ЕС 2016/679), а также в соответствии со всеми местными нормативными требованиями по защите персональных данных в случае их обработки за пределами Европейского Союза.

2. Обрабатываемые персональные данные и источник их получения

Stefano Ricci осуществляет сбор и обработку в соответствии с указанными ниже целями следующих Персональных Данных: имя, фамилия, пол, дата рождения, страна, язык и др.; контактную информацию: почтовый адрес, адрес электронной почты, телефон; в случае оформления заказа платежную информацию, в частности, о кредитной карте или ином способе оплаты (далее в совокупности «Данные»).

Stefano Ricci осуществляет обработку Персональных Данных, добровольно и осознанно предоставленных Вами на данном Сайте при совершении онлайн-покупки и/или при регистрации на Сайте, т.е. при создании учетной записи, и/или при подписке на новостную рассылку Stefano Ricci и/или при направлении запроса в Службу поддержки или при заполнении карточки клиента в одном из бутиков холдинга Stefano Ricci или при участии в мероприятиях, организованных Компанией.

При создании учетной записи на Сайте, у пользователя запрашивается личная информация, а именно: имя, фамилия, пол, страна, язык, дата рождения, адрес email, номер телефона. Кроме того, пользователю необходимо выбрать пароль для своей учетной записи.

При обращении пользователя в Компанию, например, по электронной почте, его сообщение сохраняется в целях предоставления ответа, удовлетворения запросов и улучшения качества обслуживания.

Также, при каждом входе пользователя на Сайт, осуществляется автоматический сбор и сохранение некоторых данных, а именно: адрес IP, версия и тип используемого браузера, используемая операционная система и платформа; сбор этих данных осуществляется посредством так называемых «cookie-файлов». Cookie-файлы представляют собой файлы с данными, сохраняемые браузером пользователя на жестком диске пользователя, с помощью которых компании создают алгоритмы, позволяющие распознавать пользователя при входе на сайт, запоминать его настройки навигации и персонализировать Сайт сообразно потребностям пользователя. Пользователь может отключить сохранение cookie-файлов в настройках своего браузера, однако, после этого некоторые сервисы Сайта могут стать недоступными.

В случае предоставлении персональных данных других субъектов лицо, предоставляющее данные, должно обеспечить информирование субъекта, персональные данные которого он предоставляет, и получить соответствующее согласие субъекта на обработку его персональных данных в установленном в данных Правилах порядке.

3. Порядок обработки, цели обработки и последствия отказа от предоставления персональных данных

Компания уведомляет, что обработка Ваших Данных будет осуществляться с использованием средств автоматизации или телекоммуникационных средств и/или без использования таких средств.

IСбор персональных данных осуществляется в целях управления взаимоотношениями между Вами и компанией Stefano Ricci, а также для предоставления ответов на Ваши запросы или удовлетворения Ваших запросов и для выполнения Ваших онлайн-заказов на покупку, оформленных на сайте www.stefanoricci.com, а именно для обработки заказа, административного управления договором, отправления товаров, бухгалтерского учета, предотвращения мошеннических обманов, управления претензиями и спорами, в случае возникновения таковых, для связи с пользователем в случае возникновения затруднений в связи с выполнением заказа или в связи с последующими запросами, связанными с заказами, а также в целях выполнения установленных законами и нормативными актами обязательств.

Предоставление согласия на обработку Персональных Данных для вышеперечисленных целей обязательно, отказ от их предоставления повлечет за собой невозможность оформления заказа на покупку.

Кроме того, с Вашего отдельного разрешения, Ваши Персональные Данные могут быть внесены в Программу управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) холдинга Stefano Ricci, в этом случае обработка Персональных Данных, а также данных о приобретенных Вами товарах осуществляется в следующих целях:

a) Маркетинг, (обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке): рассылка сообщений о новинках и предложениях, сообщений коммерческого характера, новостная рассылка, рассылка рекламных материалов, каталогов и приглашений на мероприятия, организуемые Компанией, с помощью традиционных средств связи (почта или телефон) и/или по электронной почте.

b) Профилирование: аналитическая обработка данных о контактах покупателя с Компанией, о его интересах, предпочтениях и покупательском поведении. Кроме того, Компания может осуществлять обработку Персональных Данных для проведения статистических анализов и анализов рынка в целях выявления товаров и/или услуг, представляющих интерес для потребителей.

c) Передача данных внутри холдинга Stefano Ricci (как внутри ЕС, так и трансграничная передача).

В холдинг STEFANO RICCI S.p.A. входят компании, расположенные во всем мире. Соответственно, передача персональных данных может осуществляться как внутри страны, в которой Вы находитесь, так и за ее пределы, как внутри Европейского Союза (ЕС), так и за его пределы, в целях обеспечения соответствующего уровня услуг и обслуживания.

Согласие на внесение Ваших данных в бесплатную Программу управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) не обязательно. Пользователи вправе предоставить согласие на обработку своих Персональных Данных как для целей маркетинга и профилирования (пункты а) и b)), так и только для одной из этих двух целей. Пользователи вправе в любой момент выписаться из Программы или отозвать согласие на обработку своих Данных (см. пункт 6). Отказ от предоставления Персональных Данных для регистрации в Программе CRM как для одной из двух, так и для обеих из вышеназванных целей, не препятствует использованию услуг Компании или совершению покупок на сайте, но Компания не сможет информировать Вас о маркетинговых акциях и/или об организуемых ею мероприятиях, также, не имея представления о Ваших интересах, Компания не сможет предложить Вам персонализированные и отвечающие Вашим потребностям услуги.

Компания уведомляет, что в случае предоставления согласия на обработку Ваших Персональных Данных в обозначенных выше в пунктах а) и b) целях маркетинга и профилирования, к Вашим Персональным Данным будут иметь доступ другие компании холдинга Stefano Ricci (расположенные как в ЕС, так и за его пределами), при этом обеспечиваются все необходимые меры по защите Данных и обеспечению их конфиденциальности, предусмотренные применимыми нормативными актами.

4. Раскрытие и распространение персональных данных

Обеспечение защиты при обработке Персональных данных является одним из приоритетов Компании. Персональные данные пользователей подлежат раскрытию исключительно в описанных ниже случаях и исключительно тем третьим лицам, которые соблюдают действующие законодательные требования в области защиты персональных данных и обеспечивают соответствующий уровень их защиты. К Персональным данным пользователей имеют доступ компании холдинга Stefano Ricci S.p.A.

Данные подлежат раскрытию третьим лицам в установленных законом обязательных случаях, например, в целях предотвращения/борьбы с незаконной деятельностью. Во всех иных случаях персональные данные пользователей не подлежат раскрытию третьим лицам без Вашего предварительного, четко выраженного согласия.

Ваши данные не будут распространяться ни при каких обстоятельствах. Ваши Данные, исключительно в рамках обозначенных выше целей, могут быть предоставлены третьим лицам (например, поставщикам, партнерам), действующим по поручению Оператора персональных данных, при этом третьи лица назначаются Ответственными за обработку персональных данных в порядке, установленном ст. 28 GDPR. Кроме того, Ваши данные могут быть предоставлены другим лицам в установленных законом случаях их обязательного раскрытия. Наконец, Ваши данные могут быть раскрыты лицам, уполномоченным Оператором персональных данных.

5. Передача данных

Предоставленные Вами Персональные Данные, с Вашего предварительного согласия, могут быть предоставлены компаниям холдинга Stefano Ricci, расположенным за пределами Европейской экономической зоны, в соответствии с применимыми нормативными актами и при условии принятия соответствующих мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке.

6. Безопасность персональных данных

В целях обеспечения защиты персональных данных пользователей от неправомерного доступа, распространения или изменения персональных данных приняты меры безопасности как технического, так и иного характера. Предусмотрено периодическое усовершенствование мер безопасности в целях обеспечения неизменно высокого уровня защиты персональных данных. Однако, необходимо отметить, что несмотря на все предпринимаемые усилия, не существует мер, обеспечивающих стопроцентную безопасность и полностью исключающих возможность неправомерного доступа к персональным данным, в связи с чем Компания не несет ответственность за нарушение прав субъектов персональных данных в случае ошибок, бездействия или неправомерных действий, совершаемых третьими лицами.

В целях поддержания высокого уровня безопасности персональных данных, просим пользователей не разглашать и не предоставлять другим лицам свое имя пользователя и пароль. Некоторые данные пользователей будут храниться на серверах двух сторонних провайдеров, в настоящее время это сервер Amazon Web Services в Ирландии и сервер eCommerce Outsourcing в Milan.

Сторонние провайдеры были отобраны по наилучшим на текущий момент критериям, однако, может производиться их периодическая замена, особенно в случае появления предпосылок ненадлежащей защиты персональных данных пользователей Сайта. Сторонние провайдеры предпринимают все необходимые меры по обеспечению высокого качества защиты персональных данных.

7. Сроки обработки персональных данных

Сбор и обработка данных осуществляются Компанией с Вашего согласия в соответствии со ст. 6, пункт 1, литера а) Регламента. Предоставление согласия не обязательно, но в случае отказа от предоставления данных Оператор персональных данных не сможет выполнить названные выше действия. Ваши Данные будут храниться в объеме, соответствующем заявленным целям (принцип пропорциональности), не дольше, чем этого требуют правомерные торгово-коммерческие цели Компании или в течении установленного законом срока хранения. Обычно срок хранения данных, предоставленных в целях маркетинга, составляет не более 24 месяцев, а срок хранения данных, предоставленных для целей профилирования, составляет не более 12 месяцев. По истечении обозначенного срока хранения Данные будут обезличены или будут храниться в обобщенной форме для статистических целей, связанных с отслеживанием потребительских предпочтений.

8. Права субъектов персональных данных

Вы вправе вносить изменения в Данные Вашей учетной записи в любой момент, для этого Вам необходимо авторизоваться и перейти в раздел «Учетная запись».

Кроме того, Вы можете воспользоваться правами, предусмотренными в статье 15 и последующих применимых статьях Регламента GDPR, а именно требовать у Оператора предоставления доступа к своим Данным, их изменения, уничтожения или ограничения их обработки, запрашивать переносимость данных из одной процессинговой системы в другую, а также возражать против обработки своих персональных данных.

Напоминаем, что в случае требования уничтожения своих персональных данных, Вы не сможете воспользоваться услугами, предлагаемыми Интернет-сайтом.

Вы также имеете право изменить Вашу подписку на рассылку и/или отписаться от рассылки, воспользовавшись ссылкой ОТПИСАТЬСЯ, присутствующей в новостных сообщениях, или другими предусмотренными для этой цели способами.

Вы также вправе направить жалобу в Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или иной компетентный орган.

9. Контактная информация

Все запросы, связанные с обработкой Персональных данных в рамках данных Правил, а также требования по реализации Ваших прав, направляйте Оператору персональных данных или Ответственному по защите персональных данных (DPO – Data Protection Officer) Stefano Ricci по электронной почте на адрес dpo@stefanoricci.com и/или письмом на адрес: Stefano Ricci S.p.A., C.A. Data Protection Officer via Faentina, n. 171, 50014 Fiesole (FI) - Италия.

10. Внесение изменений в Правила обработки персональных данных

В данные Правила обработки персональных данных могут периодически вноситься изменения в целях улучшения защиты персональных данных пользователей. При этом указывается «дата последнего изменения», которая означает дату вступления в силу новой редакции Правил.

Рекомендуем пользователям периодически проверять на предмет наличия новой редакции данных Правил обработки данных.

В случае внесения существенных изменений в Правила мы уведомляем об этом пользователей и в предусмотренных применимыми законами случаях запрашиваем их повторное согласие на обработку.

Продолжая пользоваться Интернет-сайтом, пользователь соглашается и принимает новые Правила обработки персональных данных.

11. Press Lounge

Stefano Ricci осуществляет обработку Ваших Персональных Данных, добровольно и осознанно предоставленных Вами на данном Сайте при регистрации на платформе путем создания учетной записи «SR Press Lounge» и/или при подписке на новостную рассылку «SR Press Lounge».

Stefano Ricci осуществляет обработку Персональных Данных, предоставленных Вами при регистрации в «SR Press Lounge», в соответствии с заявленными целями. Обрабатываемые Персональные Данные включают, например, следующие данные: имя, фамилия, пол, дата рождения, страна, язык; контактная информация: email и телефон; Media/Magazine/Web Platform и должность (далее собирательно «Данные»).

Запросы на создание учетной записи в «Press Lounge» обрабатываются компанией Stefano Ricci S.p.A. Сбор и обработка контактной информации осуществляются в целях управления взаимоотношениями между пользователем и Stefano Ricci и для выполнения Вашего запроса о создании учетной записи. При получении и обработке Вашего запроса на доступ, Вам будет направлено автоматическое электронное сообщение. После проверки личности Компания дает разрешение на создание учетной записи и после успешной регистрации Вам будет выслан пароль.

Кроме того, с Вашего предварительного разрешения, предоставленного в процессе создания Вашей учетной записи в «Press Lounge», Ваши Персональные Данные будут включены в Программу управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) холдинга Stefano Ricci и их обработка будет осуществляться в следующих целях:

a) Маркетинг: новостная рассылка “SR Newsletter Press” по электронной почте с уведомлением о размещении новых материалов на платформе с возможностью их скачивания.

Пользователи, подписавшиеся на услугу «Press Lounge» и предоставившие согласие на получение новостной рассылки «SR Press Lounge», могут отписаться от рассылки, воспользовавшись ссылкой ОТПИСАТЬСЯ, присутствующей в новостных сообщениях, или обратиться по адресу presslounge@stefanoricci.com. В этом случае Вы перестанете получать рассылку, но Ваша учетная запись в «Press Lounge» останется до тех пор, пока Вы не удалите ее указанными ниже способами.

Для изменения своих Персональных данных Пользователям, зарегистрировавшимся в «Press Lounge», следует обращаться по адресу presslounge@stefanoricci.com. Для удаления Вашей учетной записи в «Press Lounge» нажмите на соответствующую кнопку на сайте, при этом будет сформировано автоматическое электронное сообщение с запросом об удалении Вашей учетной записи, которое необходимо направить по адресу presslounge@stefanoricci.com.

12. Дополнительная информация

Перед использованием Интернет-сайта просим пользователей ознакомиться с Правилами использовании cookie-файлов.

Дата последнего изменения: 15/06/2020